Unser Business

Wer wir sind. Wofür wir stehen.

On-Demand Service. Überall.

Wir sind für Sie da. Und wir wachsen weiter.

Drucken Twitter Facebook Delicious LinkedIn

Zugehörige Links

Um Ihnen optimalen Service bieten zu können, haben wir ein europäisches Netz geschaffen, das wir fortlaufend weiter ausbauen. Wo Sie auch tätig sind, Sie können auf lokales Know-how zählen, unterstützt durch ein wirklich globales Unternehmen. 1995 erwarben wir die NRG Group PLC (vormals Gestetner Holdings PLC) zur Verstärkung unseres internationalen Vertriebsnetzes. Danka, IKON und InfoPrint Solutions steigern unsere Vertriebs- und Produktionsdruckfähigkeiten weiter.

Seit 1936 unterstützt Ricoh kleine wie große Unternehmen weltweit mit Dokumentendiensten, Beratung, Software und Hardware. Welche Lösung Sie auch benötigen – unsere Optionen werden gewiss Ihren Bedürfnissen entsprechen. 

Unsere Systeme wachsen mit Ihrem Unternehmen, und unser einzigartiges Support-Netz gewährleistet, dass Sie als Ricoh-Kunde jederzeit auf unsere Unterstützung zählen können.

Wir sind in rund 200 Ländern mit Verkauf und Unterstützung, Produktion, Forschung und Entwicklung aktiv, und unsere Aktivitäten werden durch regionale Hauptverwaltungen in den USA, Großbritannien, Singapur, China und Japan koordiniert. Wir bemühen uns, unser Support-Netz beständig durch unsere globale Marketinggruppe zu verbessern und zu aktualisieren. Diese Marketinggruppe überwacht Strategien für die lokalen Vertriebs- und Support-Aktivitäten unserer vier regionalen Hauptverwaltungen und verknüpft unsere weltweiten Aktivitäten mit lokalem Know-how.

Unser globales Fertigungs- und Liefersystem ruht auf den Säulen Effizienz und Qualität. Nach Möglichkeit bemühen wir uns um lokale Fertigung, um den Bedürfnissen der Kunden vor Ort gerecht zu werden. 2009 nahm Ricoh Manufacturing (Thailand) Ltd. den Betrieb auf und erweiterte die Fertigungskapazitäten in unserer Geschäftsregion Asien-Pazifik. So besitzen jetzt alle fünf Geschäftsregionen Vertriebs- und Fertigungseinrichtungen, die auf den lokalen Markt zugeschnittene Produkte und Dienstleistungen schnell bereitstellen können.

Um der Konkurrenz stets einen Schritt voraus zu bleiben, haben wir eine globale Forschungs- und Entwicklungsstruktur geschaffen, die herausragende Talente und Technologie nutzt. Diese F&E-Einrichtungen helfen uns bei der Schaffung führender Technologien für den Weltmarkt. Und weil wir jeweils örtliche Spitzenkräfte rekrutieren können, ist eine Zusammenarbeit in allen Phasen – von der Forschung bis zur kommerzialisierten Entwicklung – möglich, so dass die Kundenanforderungen bei unseren Produkten und Dienstleistungen berücksichtigt werden.

Bei Lösungen zahlt sich unsere Diversität aus. Wenn wir Sie kennenlernen, versuchen wir in erster Linie, Ihre Herausforderungen und Ziele zu verstehen, um Ihnen zu helfen, die Produktivität in Ihrer Büroumgebung zu verbessern und Arbeitsabläufe zu revolutionieren. 

Unsere Lösungen sind auf die spezifischen Bedürfnisse, Anliegen und Herausforderungen von Unternehmen zugeschnitten. Ob Sie Kostenreduzierungen, Produktivitätsverbesserungen, mehr Datensicherheit oder eine verbesserte CO2-Bilanz anstreben oder ganz andere Ziele verfolgen – wir können Ihnen helfen, die richtige Lösung zu finden.

Und wir verschwinden nicht von der Bildfläche, wenn wir die Lösung umgesetzt haben. Unser Kundendienstnetz ist einzigartig. Wir können jedes installierte Gerät durch Vor-Ort-Wartung, externes Gerätemanagement und andere Dienste betreiben und steuern.

Zum Seitenanfang